صف آخر في الدردشة العائلية? كيفية التعامل مع النزاعات الرقمية

بقلم كيم جراي

لا يهم ما إذا كانت الأسرة الصغيرة أو جميع الأقارب بما في ذلك العمة من الدرجة الخامسة يدونون الملاحظات "فقط": المحادثات العائلية شيء جيد. بفضل Whatsapp و Threema and Co. يمكننا البقاء على اتصال حتى عبر مسافات أكبر وعلى الرغم من مواقف الحياة المختلفة. في الواقع ، ليس هناك الكثير من الأخطاء ، ففي النهاية يتعلق الأمر بالأشخاص المهمين بالنسبة لنا. لسوء الحظ ، لا يزال العديد منهم "يتشقق" في الدردشة العائلية في مرحلة ما.

أربعة أسباب لوجود نزاع رقمي

1 ملاحظات مهمة مفقودة: هل سبق لك أن قلت "هنا بارد" وتعني بالفعل: "الآن أغلق النافذة أخيرًا!»? نحن البشر غالبًا ما نعبر عن أنفسنا بشكل غير دقيق. لذلك ليس من السهل معرفة ما يعتقده الآخرون. يساعدنا عدم الاتصال بالإنترنت أو تعبيرات الوجه أو نبرة الصوت أو إيماءة على تصنيف العبارات بشكل أفضل. نحن نفتقد هذه المعلومات في الدردشة. يمكن أن يساء فهم المزحة أو التعليق بسرعة أكبر. هذا يزيد من احتمالية تعرض شخص ما للأذى في الدردشات بسبب شيء لم يكن من المفترض أن يحدث.

2 الكثير من الخيال: غالبًا ما يصنع الأطفال أروع القصص أثناء اللعب. لكننا نحن البالغين أيضًا لدينا الكثير من الخيال ، أيضًا عند الدردشة: من أجل تصنيف رسالة ، نتخيل ما كانت النوايا وراءها. في بعض الأحيان ننسى أن خيالنا لا يظهر لنا سوى سيناريو واحد محتمل. لذلك ربما نشعر بالضيق لأن الممرضة أجابت بوقاحة ، لكن في الحقيقة كانت مقيدة لفترة وجيزة فقط لأنها كانت على وشك المغادرة. خاصة عندما تكون الحجة موجودة بالفعل ، يمكن لخيالنا أن يجعل الأمور صعبة: إذا كنا مقتنعين بأن الآخرين يريدون منا أن نفعل شيئًا سيئًا ، فنحن غالبًا غير مستعدين للبحث عن سوء فهم محتمل.

3 المشاعر متورطة: يمكن للعائلات أن تمنحنا الكثير من الحب والأمان. ومع ذلك ، ليس من النادر أن يكون هناك أيضًا عدد قليل من الموروثات العاطفية المتضمنة: الملاحظة التي أدلى بها الأشقاء أو الآباء منذ سنوات قد لا تزال مصدر قلق لنا اليوم. بالإضافة إلى ذلك ، هناك مشاعر يومية. نحن جميعا غاضبون أو حزينون في بعض الأحيان. عند الدردشة ، يمكن أن تزيد هذه المشاعر من احتمالية حدوث صراع: عندما أشعر بالحزن ، أشعر بخيبة أمل خاصة لأنه لم يستجب أحد لرسالتي بعد. في حالة الغضب ، على وجه الخصوص ، غالبًا ما يقال شيء لا يُقصد به في الواقع على هذا النحو.

في الدردشة ، تستمر الأشياء المؤذية لفترة طويلة بشكل خاص: يمكن قراءة الرسالة مرارًا وتكرارًا وبالتالي إثارة المشاعر السلبية مرة أخرى.

الرابعة السفر بسرعة كبيرة: الشيء العملي حول الدردشات: يمكننا الإجابة بسرعة خاصة ولا يتعين علينا الانتظار حتى يتم الوصول إلى الآخرين. لسوء الحظ ، نكتب أحيانًا أسرع مما نعتقد. هل سبق لك أن أرسلت رسالة وندمت عليها لاحقًا؟? أرسل شيئًا إلى الدردشة الخاطئة بسرعة? تخيل الرسالة التي تشكو فيها من الطبيعة الجاحرة لابنة أختك والتي يجب إرسالها بالفعل إلى شريكك ينتهي بها الأمر في الدردشة العائلية ، حيث تقرأ ابنة أختك ووالداها أيضًا. في مثل هذه الحالة ، تكون الحجج حتمية تقريبًا.

لا عجب إذن أن تنشأ حالات سوء التفاهم والصراعات بهذه السرعة ، حتى في الدردشات العائلية. ستساعدك حيلنا على تجنب النزاعات أو حلها إذا لزم الأمر.

ماذا يمكنك أن تفعل عندما يتعلق الأمر بالصدع?

صنف حسب! ليس كل موضوع مناسب للدردشات. قاعدة أساسية مهمة بشكل خاص: لا تفعل أبدًا أي شيء مزعج عبر الدردشة ، لأن ذلك يجعلك دائمًا تشعر بعدم الارتياح. جميع الموضوعات الأخرى التي يمكن أن تؤدي بسرعة إلى سوء الفهم أو التي تم التشديد عليها مسبقًا تستحق أيضًا مناقشتها شخصيًا. بهذه الطريقة ، يمكنك رؤية الآخرين واستخدام تعابير وجههم وإيماءاتهم لتصنيف ما يتم تلقيه وكيف يتم بشكل أفضل.

لقاء وجها لوجه غير ممكن? الهاتف لا يزال أفضل من Whatsapp. تقدم نبرة الصوت وسرعة الكلام بعض المؤشرات الأكثر أهمية.

اقرأ مرة أخرى! افعل كما تفعل مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل والمراسلات المهمة: اقرأ رسائل الدردشة مرة أخرى قبل إرسالها. يمكن أن يساء فهم شيء ما? إلى حد ما وأوضح بشكل غير واضح? يبدو قليلا معيب? كلما كانت رسالتك الأولى أكثر وضوحًا ، قل احتمال سوء التفاهم والحجج. اغتنم هذه الفرصة للتحقق أيضًا من أنك بالفعل في المحادثة الصحيحة.

أبطئ السرعة! هذا ينطبق بشكل خاص على المواقف التي تكون فيها بالفعل متوترة أو لديك القليل من الوقت: يزيد احتمال الأخطاء وعدم الانتباه البسيط. من الأفضل انتظار لحظة هادئة ، حتى لو كان ذلك صعبًا لأن كل شخص آخر في الدردشة العائلية قد أعطى رأيهم بالفعل بحلول ذلك الوقت.

نصيحة بشأن القراءة!

  • عندما يجادل الأشقاء: كيف يتفاعل الوالدان بهدوء وبناء

يسأل! شيء يؤذيك? رسالة واحدة كانت غير مناسبة? لا تفكر كثيرًا في الأمر ، فهو لن يؤدي إلا إلى إطلاق الخيال. من الأفضل أن تسأل بإيجاز: "هل يمكنك شرح ذلك لي مرة أخرى؟? كيف تقصد ذلك?غالبًا ما يكون هذا هو السبيل لتوضيح سوء الفهم.

اشرحها! شخص ما يتفاعل بطريقة غريبة أو رافضة لرسالتك? من الممكن أن يكون هناك شيء قد أسيء فهمه. من الأفضل أن تشرح مرة أخرى بعبارة أخرى ما تعنيه بالفعل وتصحيحه عند الضرورة.

لا تتحدث مع المشاعر! لا تتحدث إذا كنت تشعر أنك لست على ما يرام. من الأفضل الانتظار حتى تختفي الغضب أو الحزن. هذا صحيح بشكل خاص إذا أثار شيء ما في الدردشة هذه المشاعر. هام: الأمر نفسه ينطبق إذا كنت متعبًا جدًا. ثم تحدث الأخطاء بسرعة خاصة وتزداد احتمالية سوء فهم الآخرين.

غير القناة! الصراع موجود بالفعل? في الدردشة ، غالبًا ما تؤدي محاولة مناقشة النزاع إلى المزيد من سوء الفهم. ربما يكون أفراد العائلة الآخرون متورطين بالفعل وستصبح الأمور أكثر تعقيدًا. في مثل هذه الحالات ، عادة ما يكون هناك حل واحد فقط: تغيير القناة. قابل الشخص الآخر شخصيًا أو اتصل به إذا لم يكن ذلك ممكنًا. يؤدي هذا غالبًا إلى تسهيل عملية إزالة سوء الفهم ويمنحك فرصة حقيقية لحل النزاع.

"اصنع السلام! نحن نعرف هذا مع الأطفال: في بعض المشاجرات يساعد ذلك فقط على صنع "السلام" وترك العشب ينمو فوق الأمر. في بعض الأحيان ، لا يوجد شيء آخر للمساعدة في حل النزاعات في الدردشات العائلية ، خاصةً إذا كان هناك العديد من أفراد الأسرة المتهورين أو المتهورين. "تعال ، دعنا نترك الأمر وشأنه ونحاول أن ننسى" يمكن أن يكون الخيار الأخير المتبقي للتعامل مع حجة في الدردشة ، خاصةً عندما يتعذر إجراء مناقشة شخصية أو مكالمة هاتفية توضيحية.

قدوة رقمية: هكذا يتعلم أطفالك أيضًا

لا تزال أمي وأبي أهم قدوة للأطفال. إذا قرأت ابنتك أو ابنك دردشة العائلة ، سواء على أجهزتهم الخاصة أو على جهازك ، فلن يفوتوا طريقة تصرفك. باستخدام هذا ، يمكنك وضع حجر الأساس لأطفالك ليأخذوا على الأقل عددًا قليلاً من استراتيجيات الصراع هذه في محادثاتهم مع أقرانهم.

يمكنك تقديم دعم إضافي لهذه العملية من خلال التحدث إلى أطفالك حول ما حدث في الدردشة العائلية وشرح لهم سبب تصرفك بطريقة معينة. على سبيل المثال مثل هذا: "ما كتبه عمك في الدردشة العائلية اليوم أزعجني حقًا. لذا أغلقت الهاتف وانتظرت حتى لم أعد غاضبًا. عندها فقط أجبت.»تحلى بالشفافية إذا ارتكبت خطأ أيضًا ، على سبيل المثال:« ما كتبته بالأمس لا ينتمي حقًا إلى الدردشة. كنت سأناقش ذلك بشكل شخصي مع الآخرين.»

الدردشة العائلية كمجال ممارسة

أطفالك يتحدثون معك بالفعل? تحدث معك عن الاستراتيجيات المختلفة واطلب منهم تنفيذها. يمكن أن تكون المحادثات العائلية على وجه الخصوص ، والتي يشارك فيها الأجداد والعمات والأعمام ، فرصة مهمة للتمرين ، حيث يمكن للأطفال تعلم التواصل مع مختلف البالغين عبر الإنترنت.

الاختصاص الإعلامي مع نادي zischtig.الفصل

النادي الأزيز.تلتزم ch بحماية الأطفال والشباب من الإدمان على الإنترنت والتسلط عبر الإنترنت والاستمالة عبر الإنترنت والمخاطر الأخرى بطريقة جذابة ومفهومة ومؤثرة وفعالة. ينصب التركيز على أسلوب الاتصال الملهم والقدرة على استخدام الوسائط بطريقة مربحة وخلاقة وآمنة. في الحياة الأسرية.كيم جراي من الجمعية تكتب بانتظام حول مواضيع تتعلق بمحو الأمية الإعلامية.

أكثر من الأزيز.الفصل ومقالات أخرى بقلم كيم جراي.

ترك تعليقك

Please enter your comment!
Please enter your name here